Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door Luxury Real Estate Sales & Auctions B.V., een in Nederland gevestigde onderneming en verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Adres: Herengracht 454, 1017 CA Amsterdam
Btw-nummer: NL 858722306B01
Contact voor privacyvragen: [email protected], +31 6 9873 5302

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf via de website aan ons geeft, plus enkele technische gegevens:

• Contactgegevens: uw naam en telefoonnummer, en eventueel uw e-mailadres.
• Gegevens over de woning en uw wensen: wat u invult over de woning, het onderwerp van uw aanvraag en het gewenste belmoment.
• Correspondentie: berichten en gesprekken over uw aanvraag.
• Technische gegevens bij een aanvraag: het tijdstip, de pagina en het IP-adres van waaruit het formulier is verstuurd, om misbruik en spam te voorkomen.
• Campagnegegevens (alleen met toestemming): via welke advertentie of bron u op de website kwam (UTM-parameters en klik-ID’s).

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die alstublieft ook niet in het formulier.

3. Waarvoor en op welke grondslag

• Uw aanvraag behandelen — contact opnemen, de waardebepaling plannen, een bod uitbrengen en eventueel een koop voorbereiden. Grondslag: maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen — onder meer fiscale bewaarplicht en, waar van toepassing, de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Campagnemeting — vaststellen welke advertenties tot aanvragen leiden. Grondslag: uw toestemming via de cookiemelding (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u altijd kunt intrekken.
• Beveiliging en misbruikpreventie — het vastleggen van technische gegevens bij een aanvraag. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Hoe uw aanvraag wordt verwerkt

• Het formulier wordt via een beveiligde verbinding (HTTPS) naar onze eigen website-server gestuurd en van daaruit per e-mail doorgestuurd naar [email protected]. Er wordt geen externe formulierdienst gebruikt.
• Onze hosting- en e-mailproviders verwerken de gegevens alleen in onze opdracht, voor zover nodig om deze diensten te leveren.
• Als u cookies accepteert en wij advertentietags gebruiken (zoals Google Ads of Meta), ontvangen die platforms gegevens over het bezoek en de conversie. Zie het cookiebeleid.
• Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met makelaars of andere partijen, behalve met de notaris bij een koop of wanneer de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een koop leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.
• Gegevens bij een koop: zolang nodig voor de transactie en daarna tot 7 jaar, in verband met de fiscale bewaarplicht.
• Campagnecookie (“attrib”): 90 dagen.

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken, bijvoorbeeld via “Cookievoorkeuren wijzigen” onderaan elke pagina.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige toegang, waaronder versleutelde verzending via HTTPS en toegang tot gegevens alleen voor medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben. Volledige veiligheid kan via internet nooit worden gegarandeerd.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Versie: 15 oktober 2026